Bij holyluck.co.uk hechten wij groot belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en hoe wij jouw privacy beschermen.
1. Wie zijn wij?
holyluck.co.uk is een online casino platform dat verantwoordelijk is voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals omschreven in dit beleid.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen wanneer je onze website gebruikt:
- Persoonsgegevens: naam, geboortedatum, adres.
- Contactgegevens: e-mail en telefoonnummer.
- Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren, spel- en transactiegeschiedenis.
- Betaalgegevens: stortingen, opnames en gebruikte betaalmethoden.
- Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat en besturingssysteem.
- Verificatiegegevens: documenten voor identiteits- en leeftijdscontrole (KYC).
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:
- Registratie en beheer van je spelersaccount.
- Het verwerken van betalingen en opnames.
- Naleving van wettelijke verplichtingen (anti-witwas, leeftijdscontrole).
- Klantenservice en ondersteuning.
- Marketing en promotionele aanbiedingen (alleen met jouw toestemming).
4. Met wie delen wij gegevens?
Jouw persoonsgegevens kunnen gedeeld worden met betrouwbare derden, zoals:
- Betaalproviders en banken.
- Technische en beveiligingspartners.
- Toezichthoudende en wettelijke autoriteiten indien vereist.
5. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
Wij maken gebruik van geavanceerde beveiligingsmaatregelen, waaronder encryptie en veilige servers, om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
6. Jouw rechten
Je hebt recht op:
- Inzage in de gegevens die wij van jou verwerken.
- Correctie of verwijdering van gegevens.
- Het beperken van de verwerking.
- Het intrekken van toestemming voor marketing.
7. Contact
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kun je contact opnemen via:
info@holyluck.co.uk